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Du brauchst Hilfe bei der Auswahl? Wir helfen dir auf unseren Beratungsseiten!
Wie können wir dir helfen? Du hast Fragen zu deiner Bestellung, einem Produkt oder deinem Besuch in einer unserer Filialen? Unser Kundenservice ist jederzeit gerne für dich da.
Wir sind Mo–Fr von 12–18 Uhr erreichbar über:
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Kontaktformular
Hast du Fragen zu deinem Traumkleid, deiner Bestellung oder dem perfekten Look? Unser Herz schlägt für eine ehrliche und persönliche Beratung. Bevor du uns schreibst, schau doch gerne in unseren FAQs vorbei – dort haben wir die häufigsten Antworten zu Versand, Zahlung und Retouren bereits für dich zusammengestellt.
Du wünschst dir Unterstützung bei der Wahl deines Traumkleides? Dann buche ganz einfach einen persönlichen Beratungstermin per Telefon oder Video. Unser Team steht dir mit viel Erfahrung, ehrlichem Feedback und Styling-Ideen zur Seite.
Gerne rufen wir dich zu deiner Wunschzeit zurück. Sende uns einfach eine Nachricht mit deiner Telefonnummer und deinem bevorzugten Zeitfenster und wir melden uns so schnell wie möglich bei dir.
Unsere Stores
Viele Fragen rund um Änderungen klären sich am besten direkt bei der Anprobe. In unseren Stores beraten wir dich individuell, zeigen dir mögliche Anpassungen direkt am Modell und helfen dir dabei, realistisch Zeit und Aufwand einzuschätzen.
Gemeinsam sorgen wir dafür, dass dein Abendkleid nicht nur wunderschön aussieht, sondern sich auch genauso anfühlt.
Am Brand 8 / Korbgasse 1
55116 Mainz
Wilmersdorfer Straße 81
10629 Berlin
Nordstraße 33
40477 Düsseldorf
Große Johannisstraße 13
20457 Hamburg
Kaiserstraße 46
90403 Nürnberg
Karmarschstr. 42
30159 Hannover
Auf dem Berlich 18
50667 Köln
Braubachstr. 29
60311 Frankfurt am Main
Breite Straße 2
70173 Stuttgart
Hohenzollernstraße 27
80801 München
Neumarkt 9-19
04109 Leipzig
Bei VIVIRY kannst du ganz spontan vorbeikommen. Ein Termin ist nicht erforderlich!
In unserer Hauptsaison von Januar bis Juni kann es freitags und samstags jedoch voller werden, sodass Wartezeiten entstehen können. Für eine entspanntere Beratung empfehlen wir dir einen Besuch unter der Woche.
Damit wir uns bestmöglich auf dich konzentrieren können, bitten wir dich, maximal zwei Begleitpersonen mitzubringen, auch wenn wir verstehen, wie besonders dieser Moment für dich ist.
Die Kollektionen im Online-Shop und in den Geschäften sind ähnlich aber nicht komplett gleich. Bestimmte Modelle werden nur im Online-Shop angeboten (als Online Special gekennzeichnet) und andere Modelle hingegen gibt es nur in den Geschäften. Auf den jeweilgen Produktseiten bekommst du einen Überblick darüber, ob ein Modell in einer Filiale verfügbar ist.
