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Wir möchten, dass der Weg zu deinem Traumkleid so unkompliziert wie möglich ist. Hier findest du alle Details zu unseren Lieferkonditionen und den sicheren Zahlungsarten im VIVIRY Online-Shop.
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Beides hat seine Vorteile und wir bieten dir natürlich beide Möglichkeiten.
Wir versenden dein Paket schnell und sicher mit unserem Partner DHL. Sobald dein Kleid unser Haus verlässt, erhältst du eine Versandbestätigung inklusive Tracking-Code zur Sendungsverfolgung.
Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
Ja – alle Zahlungsdaten werden verschlüsselt übertragen und vertraulich behandelt. Deine Sicherheit hat für uns höchste Priorität.
Gib deinen Gutscheincode im letzten Schritt im Warenkorb ein.
Der Rabatt wird automatisch von deinem Bestellwert abgezogen.
Mögliche Gründe, wieso dein Gutscheincode nicht einlösbar ist:
Das hängt vom Gutschein ab:
Bitte beachte die jeweiligen Gutscheinbedingungen.
Innerhalb Deutschlands (außer Inseln) berechnen wir 3,95 € für den Standardversand.
Für Lieferungen ins europäische Ausland fallen 9,95 € an.
Bitte beachte: Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder können zusätzliche Zölle, Steuern oder Gebühren anfallen.
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Nutze bitte für die kostenfreie Rücksendung unser Retourenlabel. Dieses kannst du ganz unkompliziert selbst erstellen, indem du deine Bestellnummer und der E-Mail Adresse, mit der du bestellt hast, hier eingibst:
Nein, online bestellte Artikel können leider nicht in unseren Filialen zurückgegeben werden. Bitte nutze ausschließlich den Postweg per Retourenlabel oder QR-Code.
Unsere Produkte werden vor dem Versand sorgfältig geprüft.
Sollte dennoch ein Mangel vorliegen, kontaktiere bitte unseren Kundenservice.
Du kannst den Artikel kostenfrei an uns zurücksenden.
Sobald die Ware bei uns eingeht, senden wir dir – sofern verfügbar – ein einwandfreies Ersatzprodukt zu.
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Wir versenden alle Bestellungen per DHL Standardversand. Ein Expressversand wird aktuell nicht angeboten.
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Dort kannst du es innerhalb von 7 Werktagen abholen.
Alternativ kannst du die Zustellung flexibel über DHL verschieben.
Wenn deine Bestellung nicht innerhalb von 5 Werktagen nach Versandbestätigung eintrifft, wende dich bitte an unseren Kundenservice.
Wir sind Mo–Fr von 12–18 Uhr erreichbar über: +49 (0) 30 4595 6769
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